20db Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menggariskan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform 20db oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Kemas kini terakhir: Januari 2026. Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda menerima terma yang dinyatakan di sini.
Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 20db, anda bersetuju secara penuh dan mengikat diri kepada semua terma, syarat dan dasar yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang mengakses kandungan atau perkhidmatan melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih 20db. Platform ini beroperasi untuk pasaran Malaysia dan semua pengguna dianggap memahami serta menerima bahawa perkhidmatan ini tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform 20db. Pendaftaran oleh individu di bawah had umur ini adalah dilarang sama sekali dan 20db berhak untuk menutup akaun sedemikian tanpa notis.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di platform 20db. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa bayaran balik baki yang ada.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan butiran hubungan yang sah. Sebarang maklumat yang tidak benar atau mengelirukan memberikan 20db hak untuk menamatkan akaun anda pada bila-bila masa.
Keselamatan Kata Laluan dan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat ini dengan sesiapa. 20db tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej atau panggilan telefon. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera di [email protected].
Penggunaan yang Dilarang
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram
- Menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
- Berkongsi akaun atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
- Mengganggu operasi platform atau keselamatan pengguna lain
Dasar Pembayaran, Deposit dan Transaksi dalam MYR
Semua transaksi kewangan di platform 20db dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Anda bertanggungjawab untuk memastikan baki akaun mencukupi sebelum membuat sebarang taruhan atau penyertaan permainan. 20db tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat taruhan yang melebihi had kemampuan pengguna.
Syarat Deposit
Deposit hanya boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan dalam platform termasuk pemindahan bank tempatan dan dompet digital yang diluluskan. Semua deposit mestilah bersumber dari akaun atau dompet yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit dari sumber pihak ketiga tidak dibenarkan dan mungkin mengakibatkan pembekuan dana sehingga siasatan selesai.
Syarat Pengeluaran
Permohonan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman yang ditetapkan. 20db berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran buat kali pertama atau untuk jumlah melebihi had tertentu. Pengeluaran hanya akan dibuat ke akaun atau dompet yang sama dengan kaedah deposit asal pengguna.
Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti 20db
Platform 20db disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. 20db tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem atau sebab-sebab di luar kawalan kami.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
20db berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut: pelanggaran terma ini, penipuan yang disyaki, aktiviti haram, atau atas arahan badan kawal selia yang berkaitan. Baki yang masih ada dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada keputusan siasatan.
Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan dan perisian yang terdapat di platform 20db adalah hak milik eksklusif 20db atau pelesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana bahan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 20db.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 20db mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk tujuan maklumat. 20db tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke laman web luar adalah atas risiko pengguna sendiri.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
20db berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.
Penggunaan berterusan platform 20db selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda sepatutnya menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui mahkamah yang berjurisdiksi di Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau dasar platform, anda boleh menghubungi kami di [email protected] atau melayari bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.
Masih Ada Pertanyaan?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana terma di atas, pasukan sokongan 20db sedia membantu. Anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada pertanyaan umum.