20db Dasar Privasi: Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 20db mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform di Malaysia. Keselamatan data anda adalah keutamaan kami.
Kemas kini terakhir: Januari 2026. Penggunaan berterusan platform 20db bermaksud anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 20db, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform dan melalui teknologi automatik seperti kuki.
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu di platform 20db.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan. Nombor kad atau akaun penuh tidak disimpan secara terus oleh kami.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati dan tempoh penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
20db menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda, dan kami tidak menjualnya kepada mana-mana pihak.
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
Sekiranya anda bersetuju, kami juga boleh menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar maklumat tawaran atau kemas kini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Platform
Platform 20db menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan log masuk anda, menjejak sesi aktif dan mengumpul statistik penggunaan tanpa nama.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Padam secara automatik apabila anda menutup pelayar, digunakan untuk mengekal sesi log masuk anda
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk keselesaan penggunaan seterusnya
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan Data
Semua data pengguna 20db disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS yang memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran. Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
20db tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi:
- Dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Dengan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan untuk menyokong operasi platform
Hak Anda sebagai Pengguna 20db
Sebagai pengguna platform 20db, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berusaha untuk memudahkan proses penunaiannya.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis untuk mendapatkan laporan data anda.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 20db.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 20db melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut. Sebarang perubahan kepada dasar privasi ini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan 20db sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan keselamatan data dan privasi akaun anda. Layari bahagian Soalan Lazim atau hubungi kami terus.